为加强网络文化内容建设与管理，规范网络文化经营单位产品及服务内容自审工作，增强本公司自主管理能力和自律责任，确保网络文化健康，快速发展，根据《互联网文化管理暂行规定》，结合本单位发展需要，特制定本制度

专门部门：

审核部门由运营管理部和总经理组成。运营管理部人员负责对视频及其服务内容（包括宣传推广和活动策划）进行审查并签字，对违法违规的内容进行记录，并签发初审意见。然后报运营管理部经理复审，复审人员对网站内容进行再次审核，并签字发表复审意见，总经理 负责最终审核公司拟上线的视频并签字。

专业人员：

自审人员需经过文化部的培训，取得《内容审核人员证书》；自审部门的总 自审部门的自审人员，等网络文化产品及服务的内容的自审人员要对其审核内容认真负责。 每年应至少参加1次文化厅组织的业务培训；组织内部培训工作，对企业开发、运营人员进行内容审查方面的培训。

工作职责：

一、对于非实时的网络演出剧视频，实行先自审后上线；全面抵制网上淫秽色情信息，坚持以严肃认真的态度，全面履行社会责任，杜绝淫秽色情等信息的传播。

二、开辟举报便捷通道，让广大网友和社会各界予以监督支持，共同抵制网上低俗不良之风。

三、表达审核意见；发现本单位所提供的网络表演含有违法违规内容时，应当立即停止提供服务，保存有关记录，并立即向相关部门报告。

四、参加文化行政部门组织的业务培训。

五、将全部网络演出剧视频资料妥善保存，资料保存时间不得少于60 日，并在有关部门依法查询时予以提供。

审核标准：

（1）反对宪法确定的基本原则的；

（2）危害国家统一、主权和领土完整的；

（3）泄露国家秘密、危害国家安全或者损害国家荣誉和利益的；

（4）煽动民族仇恨、民族歧视，破坏民族团结，或者侵害民族风俗、习惯的；

（5）宣扬邪教、迷信的；

（6）散布谣言，扰乱社会秩序，破坏社会稳定的；

（7）宣扬淫秽、赌博、暴力或者教唆犯罪的；

（8）侮辱或者诽谤他人，侵害他人合法权益的；

（9）危害社会公德或者民族优秀文化传统的；

（10）有法律、行政法规和国家规定禁止的其他内容的.

审核流程：

自审人员在产品公测之前，依据内容审查的相关规定，对产品及其服务内容（包括宣传推广和活动策划）进行审查，对违法违规的内容进行记录，并签发初审意见；

对初审有问题的产品，退回研发企业或部门进行修改，并对修改后的内容进行复查； 对内容的合法合规性不能准确判断的，应向四川省文化厅申请行政指导；

对复查仍有问题的，应按照上述第2-4项规定的内容重新进行审核；

在产品公测前，对产品客户端、公司官网、产品官网进行审查，审查内容包括证照使用、实名注册、实名信息补填、用户协议必备条款、适龄提示、未成年保护制度工程等内容，合格后方可公测；

对审查完成的产品，自审人员提出同意进行公测的意见并签字确认，上交内容审查管理工作的主要负责人；

内容审查管理工作的主要负责人签字确认后，根据规定要求，向文化行政管理部门提交产品备案；

自审人员的所有审查意见应归档留存，保存时间不少于两年。

未成年人保护：

未成年人用户在实名认证时，除了要填入真实姓名、身份证号、手机号，通过校检后还要填写监护人相关信息。平台将根据所填监护人信息联系监护人，征求其授权同意。监护人授权同意后，账号方可实现认证；

平台需贯彻落实监管部门的实名制要求，并在日常管理中加强内容审核，及时排查侵害未成年人权益的违法违规行为；“青少年模式”应常态化更新，通过算法推荐等技术手段，推荐真正适合未成年人用户观看的内容；平台后期会计划建立专门针对未成年人的投诉机制；提高充值打赏门槛，完善未成年人退款机制。

培训考核：

1. 主播进入公司后，由人事行政部统一进行一周的企业文化和产品内容培训；一周后，实行老带新，一对一培训。具体培训直播知识和直播仪表和话语

2. 每周三为主播的固定培训时间，培训时间有时可能会有变动，根据培训导师的具体情况决定，请大家注意查收群内通知，培训中，积极配合导师做好模拟档，严禁挂尸现象。

3. 考核：

公司每月前10个工作日内,基于主播前一个月度的直播工作表现,对主播进行评级。主播评级分为[S]/[A]/[B]/[C]/[D]/[新人]等6个等级。主播评级维度包括累计直播时长、 订阅量、流水、粉丝人数、公司安排配合度等。

主播管理：

1.主播实名认证措施:18 岁以下的未成年人不得注册为主播。

(1)网上实名认证：主播申请者应网上提交本人姓名；本人身份证号码；本人手机号码；银行卡账户信息(必须与申请者本人姓名完全一致)；主播本人手持身份证照片(身份证照片与号码清晰可辨认)等材料。在申请者完整填写了资料提交申请后，系统会对申请者资料进行真实性认证。验证银行卡号、开户人姓名、认证者本人姓名、身份证号真实有效且完全匹配，如不符合要求或信息不匹配，则不允许认证。

(2)面对面人工认证。人工认证时申请者需在与审核人员视频聊天的过程中回答若干问题，认证过程不得少于 1 分钟。在审核人员认定申请者与所提交的资料为同一人且满足平台认证要求，则予以通过认证。否则不予通过认证。认证过程视频录像永久保存备查。

（3）因客观原因确实无法完成银行卡账户信息与身份证信息比对的主播，主播应开通实名认证微博或者微信公众号，并在平台网站和表演空间显著位置标示，向社会公示。

2.规定

（1）内容规定：

1、严禁表演播放色情、低俗、粗口的伴奏或影音；

2、严禁故意乱唱、乱跳及非法气功表演；

3、表演期间衣服穿着（不允许穿吊带，低胸）不可以暴露；

4、不允许唱禁歌。

5、严禁谈论政治相关内容。

6、禁止在镜头前抽烟、喝酒、飙脏话。

（2）动作规定：

1、严禁模拟模仿各种色情动作、声音或带有诱惑性，挑逗性表演的行为；

2、严禁自我抚摸、抚摩、暴露敏感部位的挑逗行为；

3、严禁使用性道具引起观众对敏感部位的注意；

4、表演过程中，必须露出脸部，严禁长时间不出现头部；

5、严禁舞蹈节目表演；

（3）裸露尺度：

1、严禁赤身裸体、裸露胸部、臀部、大腿内侧等不适宜外露的部位；

2、严禁露胸膛、胸罩、底裤；

（4）着装尺度：

1、严禁赤身、穿着透明、情趣内衣、内衣外穿进行表演；

2、严禁穿着内衣、泳装、肉色紧身衣、过于裸露的短裙等服装进行表演；

3、严禁在床上进行各种形式的表演。

应急响应：

公司专门配备系统维护人员，24小时监控系统的运行，一旦出现故障，立即以镜像系统代替并尽快恢复原系统到可运行状态。并且讨求系统平均运行无故障时间大于99.6%；平均故障修复时间不大于2小时

技术安全：

①网站服务器和其他计算机之间设置经公安部认证的防火墙, 并与专业网络安全公司合作，做好安全策略,拒绝外来的恶意攻击，保障网站正常运行。

②在网站的服务器及工作站上均安装了正版的防病毒软件，对计算机病毒、有害电子邮件有整套的防范措施，防止有害信息对网站系统的干扰和破坏。

③做好生产日志的留存。网站具有保存60天以上的系统运行日志和用户使用日志记录功能，内容包括 IP 地址及使用情况，主页维护者、邮箱使用者和对应的 IP地址情况等。

④交互式栏目具备有 IP 地址、身份登记和识别确认功能，对没有合法手续和不具备条件的电子公告服务立即关闭。

⑤网站信息服务系统建立双机热备份机制，一旦主系统遇到故障或受到攻击导致不能正常运行，保证备用系统能及时替换主系统提供服务。

⑥关闭网站系统中暂不使用的服务功能,及相关端口,并及时用补丁修复系统漏洞,定期查杀病毒。

⑦服务器平时处于锁定状态,并保管好登录密码;后台管理界面设置超级用户名及密码,并绑定 IP,以防他人登入。

⑧网站提供集中式权限管理，针对不同的应用系统、终端、操作人员，由网站系统管理员设置共享数据库信息的访问权限，并设置相应的密码及口令。不同的操作人员设定不同的用户名，且定期更换，严禁操作人员泄漏自己的口令。对操作人员的权限严格按照岗位职责设定，并由网站系统管理员定期检查操作人员权限。

⑨公司机房按照电信机房标准建设，内有必备的独立 UPS 不间断电源、高灵敏度的烟雾探测系统和消防系统，定期进行电力、防火、防潮、防磁和防鼠检查。

跟帖评论：

本平台的跟帖评论将严格按照《互联网跟帖评论服务管理规定》执行。对平台用户跟帖评论服务提供者主体责任作出规定。倡导跟帖评论服务提供者及其用户自律。本平台对跟帖评论服务提供者加强用户管理。其次平台建立公众投诉和举报制度，用户在跟帖评论中发现有违规评论是时，可及时向平台投诉和举报；

举报受理：

1.违法和不良信息举报范围：

①暴恐信息（危险物品制作、涉恐涉暴、危害公安安全直播举报）

②色情低俗（色情直播、色情低俗推广用户，低俗恶俗直播举报）

③政治反动（违反国家相关法律法规的直播举报）

④违法信息（违规物品买卖、钓鱼、诈骗、吸毒、传销直播举报 ）

⑤暴力血腥（暴力血腥游戏直播、危害生命健康直播、虐杀动物直播）

2.按照以下程序处理举报投诉受理：

用户的投诉和信息反馈主要通过电话和网站提交两种方式。对电话方式，我们有专门的人员负责电话的接听和反馈，通常能够解决问题，将在15分钟之内提供解决方案；不能当时解决的问题，我们会留下对方的电话号码，保证在半个小时内给予第一答复；在此基础上，保持连续的沟通和反馈，直到用户满意为止。对于网站提交方式，我们有技术部的网站管理员专门负责每日的邮件，保证在四个小时内给予第一次书面答复；在此基础上，保持连续的沟通和反馈，直至用户满意为止。